DIAGNÓSTICO E INTERVENCIÓN DE EQUIPOS

Equipos Clínicos que Funcionan: Diagnóstico e Intervención para Unidades de Salud

Los problemas de funcionamiento de un equipo rara vez se resuelven con una charla aislada. Este programa ayuda a identificar las principales fricciones del trabajo cotidiano y a implementar acuerdos concretos para mejorar coordinación, comunicación y colaboración.

Del diagnóstico a acuerdos concretos para trabajar mejor.

¿Qué problema aborda?

• Conflictos que se repiten sin llegar a una solución.
• Fallas de comunicación entre integrantes o turnos.
• Roles y responsabilidades poco claros.
• Reuniones improductivas y acuerdos que no se cumplen.
• Percepción de trato desigual o falta de reconocimiento.
• Desgaste de la jefatura y deterioro de las relaciones de trabajo.

¿A quién está dirigido?

Equipos clínicos, unidades asistenciales, centros médicos y grupos interdisciplinarios que necesiten mejorar su funcionamiento o abordar dificultades específicas de coordinación.

Resultados de aprendizaje

Al finalizar el programa, se espera que las personas participantes puedan:

• Identificar las fricciones que están afectando al equipo.
• Diferenciar problemas personales, relacionales y de proceso.
• Establecer acuerdos explícitos de funcionamiento.
• Mejorar reuniones, comunicaciones y seguimiento.
• Abordar conflictos antes de que escalen.
• Construir un plan de mejora con responsables y plazos.

Contenidos principales

• Diagnóstico breve del funcionamiento del equipo.
• Mapa de fortalezas, fricciones y prioridades.
• Comunicación y coordinación en contextos de presión.
• Roles, expectativas y acuerdos de trabajo.
• Manejo de desacuerdos y conflictos.
• Reuniones efectivas y seguimiento.
• Plan de acción de 90 días.

Metodología

La intervención comienza con un diagnóstico adaptado, que puede incluir encuesta breve y conversaciones con actores relevantes. A partir de los resultados se priorizan talleres, acuerdos y acciones de seguimiento.

Modalidad y duración

Formato adaptable según el tamaño y necesidad de la unidad. Puede incluir diagnóstico, jornada de trabajo, ciclo de talleres y seguimiento durante 30 a 90 días.